Lên đơn khó? Đã có miniapp ZTO lo!
Chắc hẳn các doanh nghiệp hoặc cá nhân bán hàng trực tuyến đều đã quá quen thuộc với những ứng dụng giao hàng online. Tuy nhiên việc cài đặt thêm ứng dụng và các bước đăng ký tài khoản rườm rà đôi khi sẽ khiến các nhà bán hàng chùn bước. Hiểu được nỗi niềm đó, tập đoàn vận chuyển hàng đầu khu vực châu Á ZTO đã cho ra mắt miniapp Wechat của mình. Việc sử dụng Miniapp Wechat giúp giảm thiểu rào cản này và đơn giản hóa quá trình mua hàng. ZTO đã sử dụng Miniapp Wechat để giới thiệu và quảng bá các dịch vụ vận chuyển của mình. Miniapp của ZTO cung cấp cho người dùng các tính năng như tra cứu thông tin vận chuyển, theo dõi đơn hàng, tìm kiếm cửa hàng gần nhất và đặt hàng trực tuyến.
Giống như các Miniapp Wechat khác, Miniapp Wechat của ZTO cũng được tích hợp sẵn trên Wechat. Điều đó có nghĩa là chỉ cần người dùng có ứng dụng Wechat là có thể sử dụng được không cần phải tải thêm ứng dụng bên ngoài, đăng ký tài khoản mới, mà chỉ cần tài khoản Wechat là có thể sử dụng toàn bộ dịch vụ của ZTO.
Ngoài các chức năng chính như gửi hàng, in mã vận đơn , tra cứu mã đơn hàng, tra cứu bưu cục, Miniapp Wechat của ZTO còn có thêm một số chức năng khác nhằm tạo ra sự thuận tiện và giữ chân khách hàng. Ví dụ như điểm danh tích điểm, tài khoản người thân…
Người dùng có thể đổi điểm tích luỹ để mua đồ gia dụng, tra cứu mã vận đơn giúp người thân, gửi đồ từ thiện… trong Miniapp Wechat.
Ngoài ra Miniapp Wechat của ZTO còn cho phép khách hàng cài đặt thói quen nhận hàng như thời gian nhận hàng, địa điểm nhận hàng hộ, cho phép bưu tá không cần gọi điện trước khi giao hàng, danh sách đen… Người dùng còn có thể chỉ định bưu tá quen thuộc cho mình.
Miniapp Wechat còn là một kênh tuyển dụng và quảng bá văn hoá doanh nghiệp tuyệt vời của ZTO. Người dùng có thể liên kết đến tài khoản chính thức Wechat OA của ZTO để tìm hiểu sâu hơn về môi trường làm việc, phúc lợi của công ty. Các doanh nghiệp khác cũng có thể đăng ký hợp tác với ZTO ngay trong Miniapp qua hình thức điền mẫu đăng ký.
Với quá nhiều tiện ích như vậy gói gọn chỉ trong một ứng dụng nhỏ duy nhất, không khó để các doanh nghiệp nhìn ra tiềm năng của miniapp Wechat. Ngoài ra, thị trường Việt Nam đã có Miniapp trên Zalo. Tại đây, mọi người có thể thoải mái sử dụng được nhiều tính năng ngay trên Zalo mà không cần phải tốn nhiều dung lượng để tải nhiều ứng dụng và doanh nghiệp cũng tiết kiệm được nhiều chi phí cho việc mở một ứng dụng riêng biệt. Tuy nhiên do khái niệm Miniapp ở Việt Nam vẫn chưa phổ biến nên nhiều chủ doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc thiết lập và vận hành Miniapp cho riêng mình. Đó cũng chính là lí do MFVN cho ra mắt gói giải pháp Miniapp trên Zalo toàn diện dành riêng cho doanh nghiệp, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thêm một kênh bán hàng mới đầy hứa hẹn.