Với các nền tảng phát triển kinh doanh các doanh nghiệp có thể triển khai như: Facebook, Yotubue, Tiktok v.v. Mỗi nền tảng sẽ có những ưu nhược điểm riêng tuy nhiên kênh để kết nối và chăm sóc khách hàng chuyên sâu và đặc biệt là khách hàng cảm thấy thoải mái khi kết nối, từ đó tạo nhiều cảm tình hơn để mua hàng lần sau.
Vậy chúng ta hãy cùng xem tại sao Zalo OA lại được MYKINGDOM lựa chọn là kênh chăm sóc khách hàng chính nhé:
Và quan trọng nhất, khách hàng có thể nhận được mã khuyến mãi, hoàn thành đơn hàng hay chỉ đơn giản là một thông báo chuyển địa chỉ store v.v. Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn báo hoàn thành đơn hàng, khách hàng có thể nhắn tin trao đổi trực tiếp với công ty để được giải đáp.
Tại sai bạn cần triển khai Zalo OA:
- Khách hàng gần như không cần đăng ký tài khoản mới vì tỉ lệ khách hàng có tài khoản Zalo phủ cao
- Chi phí chăm sóc khách hàng không quá cao
- Độ tin cày và kết nối cao
- Theo nghiên cứu lợi nhuận từ khách hàng cũ mang lại gấp đôi, gấp ba so với khách hàng mới so với chi phí bỏ ra
Vì vậy ngày càng có nhiều nhãn hàng tin dùng Zalo OA để triển khai, để được tư vấn và triển khai chuyên nghiệp quý khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua:
Địa chỉ: Tầng 16, Tòa nhà Indochina Park, 4 Nguyễn Đình Chiểu, Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh
Hotline: 0777873177
Mail: Info@mfvietnam.com